サロンが軌道に乗るためには
まずは自分のサロンを宣伝することや
来てくださったお客様に喜んでもらうということが
もちろん大切ではありますが
ただし
集客の基礎的な部分というものが欠落している状態だと
・どんなに集客を頑張っていても
・どんなにお客様にご来店していただいても
なかなか「リピート」に繋がらず
辛く苦しいサロン経営が続いてしまうことがあります。
その基礎となる部分とは
サロンオーナー自身の「体調管理」と「気分管理」に向き合うこと
です。
わたし自身の経験上でも、
サロン経営11年経った今でも
「最も大切にしている事柄」です。
※実は今月の2020年6月で
しれっとサロン開業11年を迎えました
(皆様のお陰です…涙)
参考記事
リピートされる為に、サロンで一体どんなことをしているのですか?
サロンを一生懸命に宣伝・告知することも
お客様に施術やおもてなしで喜んでもらうことも
「そもそも」なのですが
自分の体調・気分が「安定」していないと
いろんなことを頑張ることって
なかなか難しいんですよね。
特に先が見えずゴールのない「集客」に向き合い続けていくには
最初は相当な気力と体力が必要になってきます
(実体験済み)
サロンが軌道に乗るということは
「お客様が継続的にご来店してくれている状態」
のことを指すかと思いますが
そこに至るには
・サロンの中での仕事だけではなく、
プライベートも含めて自分が心身ともに健康的な状態でいるのか?
且つ、それを維持するための努力やアプローチをし続けているのか?
※これは実際にオーナー自身がもし何か持病を持っていたとしても、
そこに真摯に向き合い、「自分なりの健康」に向けて
努力をし続けているか?も含まれます。
決して何か病気を持っていることが悪だとかそういう意味ではありません。
心身ともに自分が常に安定している前提があるからこそ
この部分が「基礎」になって
・発信や宣伝活動を頑張ろう
とか
・更にお客様に喜んでもらうために様々なチャレンジしてみよう!
など
やる気やモチベーションにも繋がってくるもの。
そしてそのやる気やモチベーションは
必ず良い結果を連れてきてくれます。
なので
集客等で最も一番最初に取り組まないといけないのは
実は「今の自分の状態管理」だと思っています。
体調が優れないと笑顔も無理矢理になる
何か大事なことがスポッと抜けてやらかしてしまう
何よりやる気もモチベーションも下がりっぱなし 涙
(実体験済・再)
ですので、わたし自信も日々
「自分の気分・体調はどうなのか?」ということを
必ず自分に問いかけてその答えを出しています
皆様の「今」の体調と気分はどんな状態ですか?
言葉に表すと
どんな感じでしょうか?
少しお疲れのようならば、
しっかりと眠ったり
休める時間を確保するように
まずは第一に行動しましょう!
そして調子が良く
いつも自分が体調も気分も変わらないようならば、
自分は何故いつも調子がいいのか?
その理由も必ず自分で認識していてくださいね。
※調子が悪くなるパターンや、悪くなったときの改善策として自分自身の理解が深まります!
何事も…ですが
わたしたちの入れ物である「体」と
中身の「心」の部分。
軸であるその部分を
しっかり自分で大切にしてくことが
実はお客様の最大の幸せにつながること
そのお客様の幸せが
「サロンが軌道に乗る」に繋がっているのです。
自分を大切に出来ない人が他人を大切に出来るはずはないにゃ
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