サロンオーナーにとって大切な心構えとは
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上手くいかない理由「依存心」「無責任」「悲劇のヒロイン」
昔、わたしの人生は 散々でした…涙 よくこの昔話をすると 「今とは別人ですね」と お客様にも驚かれることが多々あります。 それと同時に 「どうやって変わったんですか?」 とも聞かれます。 それはわたし自身が 何度も何度も「痛い目」にあってき...
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わたしがしているメンタル・体調管理法。
落ち込んだ話 凹んだ時の話 失敗したときの話 体調が悪かった時の話 など わたし自身のことに関してお話したときに お相手の方によく言われる言葉があります。 「みやさんでもそんなこと、あるんですか?」 「想像できません…」 あと 「怒ることっ...
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サロンを「自分らしく成功できる人」の特徴はこの一択。
自分の好きなペースで 素敵なお客様に囲まれて 自由に営業を続けていける… そんな風に 良いイメージで捉えられることが多い 「自宅サロン」のお仕事ですが 実際には そのイメージとは全く違う現実が 沢山隠れているということも 少しサロンを始めて...
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【サロン接客】共感力は強ければいいってものではない
サロンがリピートされること、には 必ず信頼関係が必要ですよね。 その信頼関係を作る過程では セラピストがお客様に対する接客態度が とても大きく関係しています。 特に信頼関係作りでは セラピストが持つ 共感力、傾聴力、なんかは とても重要です...
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お客さんから悪いものとか受けたりしないんですか?
「お客さんから 悪いものとか受けたりしないんですか?」 こちらも セラピスト歴が長くなってくると 皆様もよくお客様から ご質問をもらったりする 内容ではないでしょうか? ご質問にある 「悪いものとか…」の詳細として きっと施術をされる方が持...
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サロン開業前に起業塾に行った方がいいですか?
サロン開業前に 起業塾へ行った方がいいですか? ※特にこれは 「高額な・・・」という 前置きを持ちつつのご回答となりますが わたしの 個人的意見で申しますと 「起業塾などは 開業前に行くことは おススメしない」 です。 何故ならば 「一体何...
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ウザく思われるのがイヤ!嫌われるのが怖い…宣伝・告知の発信回数に関して
ウザく思われるのが嫌! 嫌われるのが怖い… さサロン宣伝・告知の発信回数に関して 毎日サロンの宣伝ばかりすると ・お金目当てと思われそうでイヤ ・しつこいと思われそうでイヤ ・ウザい奴と思われそうでイヤ ・友達に見放されそうでイヤ そうした...
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自分以外の人、みんなうまくいっているように見える症候群
「自分以外の人、 みんなうまくいっているように見える症候群」 起業してしばらくすると 思っていた通りにことは運ばず 何かが違う とてつもない違和感がある こんなはずじゃなかった そんな気持ちに飲み込まれそうになる瞬間も 経験されているかもし...
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人間関係の整理・特にサロン開業時~3年目までにトライすることをオススメします。
人間関係の整理… と聞くと ちょっと冷たく ネガティブなイメージも あるかもしれませんね。 「本当に大丈夫なの?」 「やっていけるの?」 「何を目指してるの?」 「稼げるの?」 「趣味の範囲でしょ」 「あなたのためを思って言うけど…」 「も...
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サロンで成功する人は「出ていくお金」を管理できる人
お客様は増えたけど お金が全く貯まらない 集客はなんとかできるようになったけれど 何故か毎月赤字です(涙) そういったお悩みを 時々受けることもあるのですが… そう言う方には 「収支を毎回きちんと記入していますか?」 このご質問してみると ...