かなり昔ですが
同業者の方に
こんなご質問を
いただいたことがあります
「みやさんって
よく他店を紹介してるけれど
自分のお客さんが減ってもいいの？」
実はこうした内容、
スクールをしていた時に
同じようなことを
聞かれたこともあります。
「スクールなんてはじめたら
同じようなお店が増えて
自分のサロンのお客さんが
減るんじゃないの？」
確かに（笑）
言われてみれば
本当にその通り。
でも
わたしはいつもこの
3つに分けて考えいて
①
もし他店に
今のお客様が通うようになり、
わたしのサロンへ来なくなった場合。
その時は
わたしがもっと
魅力的なサロンを作るよう
努力しなさい
というサインである
と考えています。
②
個人サロンが
増えれば増えるほど
世間への認知が広まります。
小さなサロンが増えて
その質が上がれば
個人店へ通うお客様が
増えるはず。
数は
「知ってもらうこと
（安心と安全を伝えること」
に必須条件で
わたしのような
小さなサロンが
電気や水道レベルまでの認知
（インフラ知名度最強説→勝手に）
を得るには
圧倒的な数も必要だと
未来に向けて考えています。
全てはお客様に
私達が提供しているものは
安全で安心な商品やサービスであり、
もっと気軽に
日常的的に使ってもらえるように
上質なサロンが
これからはもっと沢山
増えたらいいな、とも。
③
自分のサロンが
世界で一番になるのは
「自分の世界の中」
だけです
通いたいか
通うのを辞めるかは
全てはお客様が判断し、
決めること。
お客様の価値観は様々であり
その価値観を見ようとせず
自分だけの世界にこもると
たちまち世間から遠ざかり
「独りよがりのサロン」
だけが残っていくのではないか？
と考えています。
良いサロンや
通いたいサロンは
わたしが決めるのではないという事。
全ては
「お客様が決める事」
そう思うことで視野が広がり、
より良いサロン作りを
常にしていこうと思えます
だからこそ
自分の価値観を広めること、
ゆるめることを
いつも意識しています。
他店やスクールが増えると、
自分のお客様は減るのか？
このご質問を頂戴できたことで
こうした深い自分の考え方に
至る事ができました。
今は心から
感謝しています！
わたしに出来る事は
今の大好きなお客様に
見返りを求めることなく
誠心誠意を尽くすこと。
そして一期一会の精神で
常に接することです。
わたしがもし反対に
「お客様だったら」
そんな風に
行動してくれるサロンオーナーが
やっぱりかっこよくて
理想なんですよね！
（そこを目指して
今も頑張っています）
