「信頼を得る」って一体どうしたら良いのでしょうか？
先日こうしたご質問を頂戴しました。
※いつも質問してくださる皆様、
本当にありがとうございます。
集客に最も必要なものは「信頼」
以前こちらの記事でも
信頼を得るための行動の一つを
書かせていただきましたが…
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spring00.com2021.08.10
信頼を得るため
わたしがとても大切だと思い
自分自身もとても意識していることがあります
それが「一貫性」です
一貫性とは辞書で引くと
始めから終わりまで
同じ一つの方針・考えによっていること
とあります。
もし周囲の人たちから
「言っていることとやっていることが違う」
「言ってたことをやっていない」
他に「このような意味合いのこと」を
言われることがあった場合…
要注意です…涙
人は無意識に
その人の「行動」を見ています。
反対に
自分自身も誰かに対して
そう感じることがあるのではないでしょうか？
やるやる詐欺
するする詐欺
なんて感じることが
あるかもしれませんね。
でもこれって
もしかしたら自分自身も
無意識でやっていることがあるかもしれない、と
疑うことが大切です
自分の言ったことに
責任を持つということは
日頃から自分の発言に
意識を持っていなければならないと感じています
※これは発信内の文章などでも同じです。
いくら口先だけ
耳障りの良いことや
魅力的なことを言っていたとしても
それが行動に結びついていなければ
人は信頼してくれません
特にお金を頂戴する側の意識としては
最も大切になる部分です。
人は信頼できない人に
お金を払いません
言っていることとやっていることが
いつも一致しない人へ
お金を払ってサービスを買いたいと
わたしたちも同様に思わないかと…。
お金を頂戴する、ということは
とてもシビアに受け止めなければいけない事柄の一つだと
わたし自身痛感していることなので、
一貫性を持つこと＝言っていることと
やっていることが一致している
は
お客様だけではなく
実は最も身近な人から始めなくては
なかなか身につかないものなんですよね…。
信頼を得るということは
見た目も
言葉も
行動も
全てが
「並んでいる」
「列になっている」という
人物のイメージが大切になってきます。
信頼を得るために必要な行動は
もちろんこれ以外にも沢山ありますが
まずは他者からの自分へのイメージに
一貫性を持ってもらうことを極めてみる、
という難題に常にトライすることも
実は集客を続けていくことには
必要だと思っています。
集客は
個人事業主を卒業するまで
ほとんどの方が永遠に続けていかなければ
いけないことではありますが…
一貫性を持つことを今から意識していくことで
信頼されるスピードはぐんぐん成長していくはずです
是非
自分の出来ることから始めてみてくださいね！
※わたし自身も肝に銘じます。
ぐれ
集客は「お金を頂戴するということに責任を持ち続けること」にゃ。
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