有料サイトや
宣伝広告を出しても
集客に繋がらない（涙）
時々
ご相談でいただくのが
・HOT PEPPERに掲載してみたけど、
全然集客できない
・有料のチラシ、広告等出してみたけど
問い合わせすらない
なかなか高額な費用を
宣伝広告費に充てたけど
その効果を全く感じられない…
といったものです。
いやはや
集客というものは
本当に悩ましい問題ですね…涙
（わたし自身も
ずーっと集客とは向き合ってきているので
よ～くわかります…）
残念ながら
お金をかけらからといって
何かに掲載したからといって
お客様のご来店に
直結するわけではないんですよね。
先程も述べたように
有料であろうと
無料であろうと
それらはお客様からすれば
ただの「情報の一つ」
として捉えられていますし
その情報の中から
興味を持ってくれたお客様がいたとしたら
そこからやっとお客様自身が
安心できる材料（情報）を自ら探し出す、
という行動を
取ってくれるようになります。
なので、
来店まではまだまだ時間がかかる、
ということになりますね。
ただ、
今直接来店に今繋がっていなくとも
有料広告等が起点になり、
あなたを「知ってもらうこと」の
「キッカケ」にはなっているはず！
全てが無駄…なんてことには
なってはいませんので、
ご安心ください。
お客様はチラシや
有料サイトなどで
あなたのサロンを目にし
初めて「知ること」ができたら…
もっとこのサロンの情報はないかな？と
ネットやSNS内で探すはず、
なんです。
これは
わたしのサロンの常連様に多いのですが
お客様の中で
特に長く通いたいと思って
サロンを探している方ほど、
とても注意深く
サロンの情報を探し
汲まなく読んで（見て）から
ご来店されています。
※ちなみに
あなたは気になるお店があった時
そしてその場所に
本当に行こうかな？と思った時
（支払う金額が高めな場所とか）
そのお店の情報を
「他にもないかな？」って
探してみたりしませんか？
お店の名前を検索してみたり…
口コミないかなって探してみたり…
わたしはめちゃくちゃ探します（笑）
ですので
【情報の量】というものは
特別必要で、
大切だと思っています。
その情報の中に
お客様の安心材料が揃っていたとしたら…
そこでやっと
お客様の行動に
変化が起きるんですよね。
集客って
軌道に乗るまで
結構な時間がかかります。
特にネットやチラシなど
面識のない方への集客は
お客様が直接サロンに来られるまでの時間、
長くかかる方が多いのが現実。
直接来店してもらうためには
お客様の不安を先にできるだけ解消するための
情報量が特に必要ということ。
誰もサロンに来てくれないと
「私って
もしかして社会に必要のない
人間なんじゃないのか」
なんて
心が地の果てまで
落ちていきそうな場合も
あるかもしれません。
（過去のわたし）
結果が見えない間は
とにかく凹むことも多いかと思います。
そんな時は
思い出してみてください。
家族・友人の励まし
オープン前やオープン後に
支えてくれたみなさまのこと
何より
ここまで頑張ってきた
自分の存在。
（全てに感謝）
なので
下を向きすぎず
「お客様の不安を
少しでも取れるような情報発信」を
様々な媒体で続けてみましょう！
支払う金額が高くなればなるほど、
お客様は警戒するにゃ。
だからこそしっかり情報発信するにゃ！
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