価格で選ぶ・価値で選ぶ。自分自身はどっちなのか?

サロン集客

サロンを開業して13年目となりました。
※来年の6月で丸13年経ちます

毎年継続的に思うことは
初心を忘れずに…
ということ。

そしてわたしと同じように
できれば今後も
「サロンを続けて行きたい」と心底思う方に
色々お伝えしていきたいな、とも

毎年
思っていることの一つであります

 

 

自宅サロンを始めてから丸12年が経過し

今とても感じるのは

自分自身が
「価格で選ぶこと」から
「価値で選ぶ」へと変化したことです

 

 

 

 

昔は

安ければいい
安ければ安いだけいい!

 

そう思って
過ごしていました

 

経済的に
そうじゃなきゃ生活できなかった時もあれば

 

少し余裕があっても
「どうせ自分のだからこれでいいや」

※とにかく「値段」から先に見る!

 

そんな風に
自分のことを「下」にと追いやって

色んな物を
選択してきたように思います

 

 

サロンの値上げを過去に2度
経験しました

 

自分がそうして来たように
サロンもまずは
「価格で選ばれること」から
最初は始めたように感じています

 

そして価格じゃなくて
価値を感じてもらえるお客様に来てもらえるように

わたしがこうした意識を変えていく作業も
この12年間

自分自身で
体感させていただきました

 

 

そうした変化を伴えたのは
「仕事で一番にお客様を大切にするには?」

考えに考え抜いた先に出た
究極の答えが

 

お客様の前に
「自分も大切にする」
だったからです

 

 

わたしだから
こんな程度で(こんなもんで)いいや

から

わたし自身の為に
心地よいモノを自分に与えてあげたい

 

 

こうしたベクトルを変えていくには
様々な壁もありました

 

言い訳もたくさん自分に言いましたし

時に向き合うことから
逃げたこともあります

 

 

そんなことを日々繰り替えしていくと
不思議なことに

お客様自身が
「自分のことを大切にする人」が
自然と増えていくようになりました

 

 

「お相手をまず先に変えたかったわたし」から
「自分から先に変わろう」と思えるようになったのは

間違いなく
このお仕事に携わらせていただけたからです

 

お相手を変えようとするのではなく

まずは自分自身が
「自分が来てほしいお客様像」になること。

 

こうした作業を日々続けた結果

わたしは自分が変わることを恐れ、
それを面倒に感じ
後回しにしながらも

お相手(お客様)には
自分の理想を押し付けていたこと
気が付くことになります…。

 

しかしながら
丸12年経ったからといって
決して一人前になったとは
自分でも全く思えていません

 

未だに失敗を繰り返し
反省することも度々です

きっとこの先も
わたしはそんな日々を繰り返しながらも

サロンの成長を通して
お客様の幸せのひとかけらの存在になれるように

沢山のことに
向き合っていくことになるでしょう

 

価格で選ぶ・価値で選ぶ

自分自身はどっちなのか?

この質問を胸に抱きながら
毎日毎日
またしっかりと答えを出し

 

「わたしとお客様」両方が
前に行ける道を共に進んで行きたいと思います。

 

価格で選ぶ
価値で選ぶ

 

あなた自身は
今、どちらですか?

 

 

 

 

ぐれ
ぐれ

結局、類は友を呼ぶ にゃ

 

 

 

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みや
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