皆様がもし
どこか知らないサロンへ行かれる際
「このサロンは自分にとって
どんな効果(利益)を
もたらせてくれるのだろうか?」
「このサロンに行って
何か強引に売りつけられたり
何かに勧誘されたりしないだろうか?」
自分もお客様のサイドに立った時
無意識に深い気持ちの部分でこんな風に
思っていたりしないでしょうか?
そしてどこかネットでお買い物等をする際
「口コミ」「感想」等も
目を凝らして読んでたりしませんか?
(自分にとっての利益、不利益を無意識に探している)
※ちなみにわたしはamazon等でお買い物する際
目を皿にして口コミを読んでいますw
わたしたちは「知らない場所・人」から
なにか商品・サービスを購入する時
自分にとっての利益があるか?
そして、自分にとって損がないか?
そこをとても
注意深く見ているはずです。
お客様も同様、
自分が安心安全にサービスが受けられるのか?
そして払った対価と同等
もしくはそれ以上のメリットがあるのか?
怖い思いや不安な思いをしないのか?
それらを非常に良く見ています。
是非
「自分のサロンはあなたにとって安心安全である」
「自分のサロンはあなたにとって欲しい結果を残している」
ということを書き出し
想いを込めて綴り残してください。
中でもこれらを具体的に書けるのが
「直接サロンに来てくださった
お客様の生の声(感想)」です。
お客様には必ず
ご感想を頂戴するようにし、
掲載okの確認も取られてくださいね。
安心できるサロンであること
安全に過ごせるサロンであることをお伝えすることこそ
お客様の最大のメリットになるはずです!
是非これらの情報を
お客様との信頼関係作りのためにお役立てくださいね。
自分が安全に安心して過ごせると感じると
施術の効果も倍増にゃ!
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