親しき仲にも礼儀あり、は、親しき仲「こそ」礼儀あり。

【親しき中にも礼儀あり】
あまり親しみが過ぎて遠慮がなくなると
不和のもとになるから
親しい間柄でも
礼儀を重んじるべきであるということ。
親しき中に垣をせよ。

サロンのお客様も
とても長いお付き合いになってくると
段々と「慣れ」が出てきますよね…。

最近自分の身の回りで
とても思うことがあったり
＆
お客様からのご意見を
いろんな形で頂戴することもあります。

・何度か通ったサロンで以前までは丁寧にあった出迎えがなくなった
・急かされて帰らされるようになった（次の予約があったのか焦っていた様子）
・エステ中に使用したタオルを頭上で放り投げられてビックリした
（あとから洗濯するであろう籠の中に向かって）
・予約した日に行ったらダブルブッキングで帰された（謝罪はなし）
・サロンに行けばいつもオーナー自身の相談、愚痴を聞かされるようになった
・言葉使いが悪くなった

ナドナド
ナドナド…

（実話です）

お客様に対しての「感謝の気持ち」が薄れてくると
だんだんと甘えのようなものが出てきます

そしてその甘えのような態度や仕草を出していることに
オーナー自身は気づくことができません

わたしは昔
そうした話を聞くと
自分のことは棚に置いて
「ずいぶんと酷いことをするセラピストがいるなぁ」
なんて思っていましたが…

何を隠そう
わたし自身が昔
人一倍その甘えのような態度と仕草（言葉）で
身を滅ぼした経験があります…
（これを自爆と言う）

そしてこれは何も
お客様の前だけで
始まったことではありません

一番大切で
一番傍にいて欲しい人に向けて
一番酷い言葉を使ったり
態度を取っていること

これは何も
お客様に会っている「非日常」的なことが発端なのではなく
「日常」から始まっているということ。

感謝しているとは上辺だけで
それが根っこに植えられていないという現実。

何に対して不満なのか
何を自分が常に満たしてくれるのか

そしてそれが自分ですることではなく
他者がもたらしてくれることであると
どこかで強く期待し
決めつけているとき