あなたが
最も有効に活用できる
【集客ツール】とは
それは
あなたのサロンに
実際に来店してくれた
（もしくは問い合わせなど
何かしらのアクションがあった）
お客様が「どこから」
ご予約を入れてくれたのか？
「どこで」
自分（サロン）を
知ってくれたのか？
それがわかれば
そのツールに一番力を入れることが
必須になってきますよね。
HOT PEPPERやEPARKなど
有料のツールが一番効果的、と
実際に成果が出ているのであれば
そちらの掲載内容を
ブラッシュアップしたり
サイト内のブログなど
更新する頻度を上げるなどが
必要になるはずですし
インスタやtwitterならば
そちらの「量」や「質」を
上げていくことも必要となります。
しかしながら
「あなたが最もご予約が入るツールはなんですか？」
と質問をすると
意外にも
「え…どこからだろ…
多分インスタだと思います」
といった
「なんとなく」な回答の方が
多いのも事実です。
お客様の流入が
どこのなんのツールが一番多いのか？
は、集客で意識しなければならない
最も大切な部分です。
今一度
ご自身が最もお客様と
「ご縁を繋げているもの」の
実績を確認してみてくださいね
ハッキリと自分で認識することができれば
投稿内容も表現の仕方も変わってきます。
そうすれば
より良くわかりやすく
お客様に広く
周知できるようになるはずです。
それと意外に盲点なのが
「ホームページ」からのお客様です。
わたしが今まで実際にお会いしてきたセラピストさんで
有料のツールを使わずに
集客できている方の多くは
「ホームページを持っていること」でした。
特に40代以上のお客様で
インスタやtwitterなど
SNSを余り使っていない方、
そして特に
人口密度があまりない地域の方だと
YahooやGoogleの検索から調べる方も
実は少なくありません。
※例
「苫小牧（地名）×マッサージ（キーワード）」
などでの検索ワードから
そういった方への周知活動では
やはりホームページが設置されていて、
そちらが検索に上がってくることが
非常に有効だということも
わたし自身が様々な方のお話を聞く上で
学ばせていただいたことです。
※ちなみにHPの利点として
・サロンのメニューや料金が見やすく見つけやすい
・検索に引っかかりやすい（独自ドメインの場合は特に）
・銀行口座開設や融資を受ける場合に有利
・きちんと感がでるのでお客様からの信頼が高まる
・一般の方からするといきなりブログやSNSに
直接メッセージを送ることにハードルを感じるが
公式HPからなら連絡がしやすい方もいる
など
ザックリとはなりますが
上記のようなメリットもあります。
もしHPをまだ開設されていたない方が
いらっしゃいましたら
こちらも合わせて集客のために
検討してみてはいかがでしょうか？
今は無料で作れるHPのサイトも豊富ですし、
何よりその作り方でさえ
You Tube等で検索すれば
無料で教えてくれている動画も
たくさんあります。
もっと幅広く
多くの方へ周知し、
集客に力を入れていきたい！と
思われている方
そして
有料ツールをいつか卒業したいと思っている方も
今からホームページを作成し、
そちらの更新にも力をいれる作業をしていくことで
通常の検索からの流入が
期待できるかと感じています。
ぜひ
自分自身の強みが
良く出ていると思われる
発信ツールの発見にも
今後も力を入れてみてくださいね^_^
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