最近とても多くいただく
お悩みの中に
とても悩ましい問題があります…。
※某有料サイトといっても
既に名前を伏せるのも無駄なほど有名なところですが…汗
なお、掲載自体を否定・批判するものではありませんでの
誤解のないようにお願いします!
・掲載費用を払い続けることができない
・かけた経費分の集客ができない
・集客できたとしてもクーポン価格が安すぎて
利益が全くでない
・当日予約、直前予約などが多すぎるため負担が大きい
・キャンセルを簡単にされてしまうため
準備がすべて無駄になる
などなど…
そうした理由で退会したところ、
その後全くお客様の反応がなく
困っている…
ああもう本当に
悩ましいですね…涙
現在、個人サロンは飽和状態。
数あるサロンの中から
お客様に見つけてもらうには
今の時代
個人サロンも有料サイトを使うことを
確かに視野にいれた方がいいかな?とも感じます。
しかしながら
ノリや勢いですぐに申し込むのは
少しお待ちください。
特にサロン開業したばかりの方!
集客に焦る気持ちもよく理解できますが
ここは敢えて一旦冷静になりましょう!
(宣伝広告費は
思ったより高額になりやすいです 涙)
まずはしっかり今後の集客ツールや
集客の流れを
どのように作っていくか?の
計画をたてましょう。
この計画がないと
先ほどのような
有料サイトをやめたとたん
お客様の周知や
流入がなくなってしまいます。
それを防ぐためには
やはり「サロンを知ってもらうための準備」が必須。
有料サイトをやめる時期を
まず(仮)でいいので設定し、
それまでにかかる費用も計算しましょう。
クーポンメニューの内容も
それらを見つつ
金額など変更されて欲しいです。
※有料サイト内での約束事
(掲載できる文章、画像など)
もあるかと思いますので
できれば営業担当者さんとの信頼関係も
築いてもらえたら、とも。
担当の方がいるのならば
きっちり「数字」を見せて
相談してみることをお勧めします。
(売上と利益、かかる経費など
詳細を自分で数字で理解し説明できるように)
担当者との相性もあるかと思いますが
きっと色々相談にのってくれるはず。
→最も大切なのは
営業の人の「言いなり」にならないこと。
有料サイトの掲載をスタートしたら
直ぐ自身のHP(絶対合った方がいいですよ)も
SNSも細かく日々、更新しましょう。
集客すべてを
「経費をかけているから…」という理由で
有料サイト一択に
任せっきりにしてしまうこと
これが最も
危険です。
有料サイトから来てくださったお客様の
リピートはなんとか繋げつつ、
うまくそれらのリンクを利用しながら
自身のSNSも活用し
HP(ホームページ)に誘導できるような
「仕組み」を作っていくこと
※アクセスを募ることで
検索機能に引っ掛かりやすくなります。
これには非常に時間がかかりますので、
ぜひ有料サイトを利用している間に構築されてください。
時間的にもきついですが、
もし有料サイトをいつの日か
卒業したいと思うのならば
やはり個人的にも発信すること
これは
常に継続が必要、ということです。
小さな個人サロンにとって
大手の有料サイトにかかる経費は
ちょっとハードルが高いかも…と
皆様のお話を通して
強く感じているんですよね。
ですので、
長期的に利用するよりかは
短期的にサロンの認知と集客に活用し
その間に自力で集客の仕組みを作れるよう
土台を作っていくことが大切です。
せっかく高い経費を使うのならば
しっかりと計画性をもち
有料サイトを思いっきり活用し
その後に活かしていけるようにしましょう。
※小規模事業者持続化補助金を
ご存じですか?
商工会議所が窓口になっていることが多いと思います
一度最寄りの商工会へ補助金がないか?
それらを受けられるのか?を
聞きにいってみることをお勧めします。
これらは宣伝広告費用にも使えるものもあるので
是非一度はお問合せしてみてくださいね!
・こちらは札幌市のものですが
参考までに貼っておきます
小規模事業者持続化補助金とは
※苫小牧市でも
創業支援金の制度があります。
これらは全て年度の予算で決定するので
必ずしも出るわけではありませんが
情報はチェックしておかれると
今後の宣伝広告費に利用できるかもしれません。
(令和4年度分ですが
参考までにリンクを貼ってきます)
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