リピーター作り

お客様との信頼関係作り・最初にお客様を「訂正」しようとしない。

正しいアドバイスをすることが 必ずしも「お客様との相互の信頼」に つながるわけではないんですよね お客様が今悩んでいること (体調、美容、健康面など)の中には 何をどうしたらいいのか わからない 頭では分かっている...
サロン集客

お客様を「逃したくない!」と思っている時ほど危険な理由。

・ご予約がなかなか取れない ・リピートされにくい ・殆どお客様がいない状態で 毎日どうしよう…と悩んでしまう などなど こんな時ほど 「どんな方でも お客様からの予約は 一人も逃したくない!」 「なんとしても ご...
リピーター作り

お客様に定期的にメンテナンスをする大切さを理解してもらうには?

日頃のボディ(お顔も)メンテナンスに プロのケアを取り入れることが どんなに心と身体に良いことなのか。 それは施術者自身が 最も良く理解しているところだと思います。 「ここに来ることが わたしにとって日常の延長線にある」...
サロン集客

お客様は「どこから」あなたを(サロンを)知ってくれたのか?

あなたが 最も有効に活用できる 【集客ツール】とは それは あなたのサロンに 実際に来店してくれた (もしくは問い合わせなど 何かしらのアクションがあった) お客様が「どこから」 ご予約を入れてくれたのか? 「ど...
サロンオーナー心構え

サロンで成功する人は「出ていくお金」を管理できる人

お客様は増えたけど お金が全く貯まらない 集客はなんとかできるようになったけれど 何故か毎月赤字です(涙) そういったお悩みを 時々受けることもあるのですが… そう言う方には 「収支を毎回きちんと記入していますか?...
自宅サロンにお役立ち

「開業届けって?」自宅サロンのはじめ方

自宅サロンのはじめ方 「開業届けって?」 開業届けの正式名称は 「個人事業の開業・廃業等届書」です。 ●開業届に関して 自宅サロンだったら 開業届は必要ないのでは? と思ってらっしゃる方も 実は意外と多かったりするの...
サロン集客

ご紹介をもらうには、どうしたらいいのでしょうか?

アドバイザーという仕事柄 とても多くの同業者に 会う機会があるのですが そうした方々の中でも 既にサロンが軌道にのり 定期的にお客様に 通ってもらっている セラピストの多くは 既存のお客様からのご紹介で お客様がど...
リピーター作り

リピートして欲しい…どうしたら良いでしょうか?

新規集客は できるようになったけれど 再来店してもえない… どうしたら リピートをしてもらえるように なるのでしょうか? の、 ご回答に入る前に ご質問者様は 「どんなお店ならリピートする」 のでしょ...
サロン集客

来店されるには?お客様は、あなたのことが知りたい。

約束を守ってくれる お客様に来てほしい できれば 上質なお客様に 集まってほしいし お客様との トラブルも避けたい だから お客様の情報は欲しい。 でも 自分の情報は お客様には見せたくない。 正...
講座ご感想一覧

ミシガン州アナーバー在住「リフレクソロジーサロン 根っこハウス」様よりコンサルご感想頂戴致しました

※オンライン講座、 並びに個別コンサルのご感想は 全て任意とさせていただいております。 ご感想の掲載(並びにサロン等ご紹介)は 御本人の許可を取り掲載してございます 本日はこちらの 個別コンサルご相談メニューへの ご感想を頂戴...
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