リピーター作り 承認欲求からの起業とお客様目線からの起業
承認欲求からの起業と お客様目線からの起業 今振り返ってみると わたしがサロンを始めた当初 （今から約14年前）は 随分と 「自分目線でのサロン経営」 だったように感じています。 サロン開業までに至る 頑張っている自分 頑張ってきた自分を認...
リピーター作り 
リピーター作り 最初から「リピートしないお客さま」を集めていませんか？
お客様のリピートが少ない、 殆どされずに現状 困り果てている方 実は最初から サロンの集客方法の中で 「リピートしないお客さま」を 集めていたりしませんか？ ・初回のみ半額！など 割引幅が大きいサービス、 キャンペーン等の提供 金額によりま...
リピーター作り わたしが思う「リピートされる、に最も必要なスキル」
わたしが思う 「リピートされる、に 最も必要なスキル」 それはズバリ 「傾聴」です。 ※傾聴とは 相手のいうことを否定せず、 耳も心も傾けて、 相手の話を「聴く」 会話の技術を指します。 ～コトバンクより抜粋～ 本屋さんが好きで 休日は色々...
サロンオーナー心構え サロン開業前に起業塾に行った方がいいですか？
サロン開業前に 起業塾へ行った方がいいですか？ ※特にこれは 「高額な・・・」という 前置きを持ちつつのご回答となりますが わたしの 個人的意見で申しますと 「起業塾などは 開業前に行くことは おススメしない」 です。 何故ならば 「一体何...
サロン集客 ホット〇ッパービューティーの掲載終了とともに新規さんが来なくなりました…。
最近とても多くいただく お悩みの中に とても悩ましい問題があります…。 ※某有料サイトといっても 既に名前を伏せるのも無駄なほど有名なところですが…汗 なお、掲載自体を否定・批判するものではありませんでの 誤解のないようにお願いします！ ・...
サロンオーナー心構え ウザく思われるのがイヤ！嫌われるのが怖い…宣伝・告知の発信回数に関して
ウザく思われるのが嫌！ 嫌われるのが怖い… さサロン宣伝・告知の発信回数に関して 毎日サロンの宣伝ばかりすると ・お金目当てと思われそうでイヤ ・しつこいと思われそうでイヤ ・ウザい奴と思われそうでイヤ ・友達に見放されそうでイヤ そうした...
サロンオーナー心構え 自分以外の人、みんなうまくいっているように見える症候群
「自分以外の人、 みんなうまくいっているように見える症候群」 起業してしばらくすると 思っていた通りにことは運ばず 何かが違う とてつもない違和感がある こんなはずじゃなかった そんな気持ちに飲み込まれそうになる瞬間も 経験されているかもし...
リピーター作り 自宅サロン・お客様を繋ぎとめる方法？
【お客様を繋ぎとめる方法・・・？】 ありがたいことに 当サロンのお客様の半数以上の方が もう１０年以上長きに渡り 通ってくださっている常連様です （これは本当に奇跡だと思っています） 「お客様の心をつかんで離さない、には 何が必要なんですか...
サロンオーナー心構え 人間関係の整理・特にサロン開業時～3年目までにトライすることをオススメします。
人間関係の整理… と聞くと ちょっと冷たく ネガティブなイメージも あるかもしれませんね。 「本当に大丈夫なの？」 「やっていけるの？」 「何を目指してるの？」 「稼げるの？」 「趣味の範囲でしょ」 「あなたのためを思って言うけど…」 「も...
サロン集客 信頼関係を無視して集客しようとしない。
集客しよう！と覚悟を決めて SNSやブログで 情報発信を頑張ったり あるいは 有料広告を載せてみたり 経費を使って 苦手な集客にエネルギーを割いたとしても 「これを見てくださった方との 信頼関係を作れるように」 という前提を無視した集客方法...